4月22日，曲阜市行政審批服務(wù)局召開“高效辦成一件事”專題推進(jìn)會(huì)，系統(tǒng)謀劃部署“民事無憂·企事有解·政事高效”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員參加會(huì)議。
會(huì)議指出，省政府辦公廳《關(guān)于塑強(qiáng)“民事無憂?企事有解?政事高效” 服務(wù)品牌深化營商環(huán)境改革創(chuàng)新的實(shí)施方案》的出臺(tái)，為我們進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)水平指明了方向。我們要深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，緊密結(jié)合工作實(shí)際，全面把握服務(wù)品牌創(chuàng)建在優(yōu)化營商環(huán)境、增強(qiáng)市場(chǎng)主體活力及提升群眾獲得感方面的重要意義，通過系統(tǒng)性流程重構(gòu)、數(shù)據(jù)互通和服務(wù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)供給體系由基礎(chǔ)保障型向品質(zhì)效能型轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)將“民事無憂·企事有解·政事高效”服務(wù)品牌打造成政務(wù)服務(wù)的“金名片”。
會(huì)議要求，圍繞“民事無憂?企事有解?政事高效”服務(wù)品牌創(chuàng)建，下一階段主要做好以下工作。一是審批流程再優(yōu)化。顆粒化梳理高頻服務(wù)事項(xiàng)，建立健全“環(huán)節(jié)能減盡減、材料能并盡并、時(shí)限能壓盡壓”優(yōu)化機(jī)制，聚焦“民事無憂?企事有解?政事高效” 完善民生服務(wù)體系、提升涉企服務(wù)能力、推進(jìn)政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提質(zhì)增效，結(jié)合審批服務(wù)推出更多“一件事一次辦”“一類事一站辦”應(yīng)用場(chǎng)景。二是強(qiáng)化政務(wù)數(shù)字支撐。加快政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)迭代升級(jí)，全面提升電子證照、電子印章跨部門互認(rèn)互用水平，探索“AI智能預(yù)審”“無感智辦”等創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)更多事項(xiàng)從“網(wǎng)上辦”向“智能辦”升級(jí)躍升。三是構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。進(jìn)一步建立健全常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)制度，構(gòu)建“辦理—評(píng)價(jià)—整改”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，著力培育專業(yè)高效、服務(wù)規(guī)范的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全局上下要樹立“一盤棋”意識(shí)，將塑強(qiáng)“民事無憂·企事有解·政事高效”服務(wù)品牌作為當(dāng)前工作的重中之重，要通過建立目標(biāo)責(zé)任體系、完善督查考核機(jī)制、強(qiáng)化典型經(jīng)驗(yàn)推廣等舉措，確保改革措施落地見效，為全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政務(wù)服務(wù)保障和有力支撐。
