曲阜市人民政府辦公室
關(guān)于調(diào)整公布進(jìn)駐市為民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)
事項(xiàng)清單的通知
曲政辦字〔2024〕13號(hào)
各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市政府各部門(mén)，各有關(guān)單位：
按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)）、山東省人民政府辦公廳《關(guān)于規(guī)范各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心公布進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單的通知》精神和濟(jì)寧市有關(guān)工作要求，對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（包括行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政給付、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政備案、其他行政權(quán)力及公共服務(wù)共“7+1”類事項(xiàng)），除特殊情形外，原則上均納入各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所集中辦理，實(shí)現(xiàn)一窗受理、一站辦理。為貫徹落實(shí)上級(jí)工作要求，經(jīng)市政府研究，決定對(duì)進(jìn)駐市為民服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，并提出以下要求，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、線上線下公布。要通過(guò)電子展示屏、觸控屏、展板等形式，在政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公布所有進(jìn)駐事項(xiàng)清單，并通過(guò)“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等途徑線上公布。鼓勵(lì)將進(jìn)駐事項(xiàng)及相應(yīng)辦事指南生成二維碼，在各服務(wù)窗口擺放，供企業(yè)群眾現(xiàn)場(chǎng)掌上查閱，全面接受社會(huì)監(jiān)督。
二、實(shí)質(zhì)進(jìn)駐運(yùn)行。各有關(guān)部門(mén)單位要對(duì)照進(jìn)駐事項(xiàng)清單，做好進(jìn)駐人員的選派和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，確保事項(xiàng)進(jìn)駐到位、人員派駐到位、充分授權(quán)到位，并嚴(yán)格落實(shí)崗位AB角、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等工作制度，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)效“一站式”辦理。1、目前已進(jìn)駐市為民服務(wù)中心、有常駐人員的部門(mén)單位，承接進(jìn)駐清單中本部門(mén)單位的所有事項(xiàng)，并根據(jù)工作實(shí)際需要對(duì)現(xiàn)有窗口和工作人員進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)增加的人員確保到崗到位。2、未進(jìn)駐市為民服務(wù)中心的部門(mén)單位，要結(jié)合進(jìn)駐業(yè)務(wù)的工作需要，選派工作人員進(jìn)駐大廳，負(fù)責(zé)本部門(mén)單位進(jìn)駐事項(xiàng)的辦理。3、設(shè)立分中心的部門(mén)單位，要按照分中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、配齊設(shè)施設(shè)備、實(shí)施規(guī)范管理，確保實(shí)現(xiàn)“一廳式”服務(wù)。4、進(jìn)駐綜合窗口的部門(mén)單位，要與市為民服務(wù)中心簽訂委托收件協(xié)議，提供業(yè)務(wù)辦理支持，努力讓企業(yè)群眾少跑腿、不跑腿。市政務(wù)服務(wù)管理辦公室負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、窗口配置、人員安排、督導(dǎo)調(diào)度等工作。
三、及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。各有關(guān)部門(mén)單位要根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單編制、要素更新等工作。要根據(jù)政策、業(yè)務(wù)、改革等實(shí)際情況，做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的承接、下放、取消、調(diào)整等工作，并及時(shí)報(bào)市政務(wù)服務(wù)管理辦公室備案，對(duì)進(jìn)駐事項(xiàng)清單進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)考核。省市已將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心率”作為高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核重要指標(biāo)，各級(jí)各部門(mén)單位要高度重視，嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”要求，于7月20日前完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳各相關(guān)工作。對(duì)事項(xiàng)進(jìn)駐情況將開(kāi)展日常督導(dǎo)檢查，結(jié)果納入市直部門(mén)單位高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核內(nèi)容。
附件：曲阜市為民服務(wù)中心進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單
曲阜市人民政府辦公室
2024年7月15日
曲阜市人民政府辦公室公布進(jìn)駐為民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的通知.doc
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